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문서가 단색으로 인쇄되는 경우

  1. 확인 1 프린터 드라이버에서 흑백 사진 인쇄(Black and White Photo Print) 확인란이 선택되어 있습니까?

    • Windows

      프린터 드라이버의 기본 설정(Basic Settings) 시트에서 흑백 사진 인쇄(Black and White Photo Print) 확인란의 선택을 취소한 다음 인쇄를 다시 수행하십시오.

    • macOS

      프린터 드라이버의 품질 및 용지(Quality & Media)에서 흑백 사진 인쇄(Black and White Photo Print) 확인란의 선택을 취소한 다음 인쇄를 다시 수행하십시오.

    참고

    • 프린터 드라이버의 용지 종류(Media Type)에 단색 인쇄용 용지가 선택되어 있으면 흑백 사진 인쇄(Black and White Photo Print) 확인란의 선택을 취소할 수 없습니다. 이런 경우에는 용지 종류(Media Type)에서 단색 인쇄용이 아닌 용지를 선택하십시오.

  2. 확인 2 프린트 헤드 노즐이 막혔을 수 있습니다.

    테스트 패턴을 인쇄하여 컬러 잉크 노즐을 확인하고 노즐이 막혀 있는지 확인하십시오.

    참고

    • 인쇄 후 노즐 막힘을 자동으로 확인하려면 LCD 메뉴에서 자동 노즐 점검(Auto nozzle check)을 비활성(Disable) 이외의 값으로 설정하십시오.